RESTRICCIONES DE USO

El Usuario, no tiene derecho de utilizar los contenidos o información que se encuentre dentro de la Plataforma en sitios o páginas propias o de terceros.

ITALIKA se reserva el derecho de investigar y/o suspender el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario que hiciera uso indebido de ésta, que se hubiera conducido de manera ilegal o que ITALIKA considere inapropiado o contrario a estos Términos y Condiciones.

El Usuario se abstendrá de realizar los siguientes actos, mismos que, de forma enunciativa más no limitativa, ITALIKA considera formas de uso indebido:

i) Hacerse pasar por terceras personas, explotando su identidad, sea o no para beneficio propio o de terceros.
ii) Solicitar las contraseñas de otros Usuarios para ingresar a la Plataforma y hacer uso de ésta.
iii) Interferir de cualquier forma con la Plataforma, los servidores que lo soportan o las redes a las que está conectada.
iv) Alterar, modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, hacer ingeniería inversa, descifrar, descompilar, o de otra forma desensamblar todo o una parte de la Plataforma y/o cualesquiera programas o software utilizados para la creación y/o funcionamiento de ésta o motivar que terceros lo hagan.
v) Hacer uso de cualquier medio de manera artificiosa y/o dolosa con el fin de obtener un beneficio económico.
vi) Usar robots, arañas, aplicaciones de búsqueda o recuperación de páginas de Internet u otros medios manuales o automáticos para recuperar, indexar, hacer “minería de datos” o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura, presentación, controles o medidas de seguridad de la Plataforma.
vii) Utilizar programas maliciosos conocidos como malware, en su modalidad de virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware o cualquier otro que tenga por objeto causar cualquier tipo de daño a la Plataforma o a cualquier otro Usuario o tercero
viii) En general, cualquier conducta que el Usuario realice con dolo o mala fe.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

ITALIKA no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos, cambios y/o mejoras que se realicen periódicamente a la Plataforma y su contenido.

ITALIKA no será responsable en caso de que el Usuario tenga inconvenientes con el uso de la Plataforma o en relación con cualquier falla ya sea en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, virus o falla de sistema que no sea provocado por errores u omisiones de ITALIKA o que estén fuera de su control razonable, como pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:

El funcionamiento del dispositivo del Usuario o de su mantenimiento.
Los desperfectos ocasionados a su dispositivo por fallas en la energía eléctrica.
El uso del sistema operativo del dispositivo por parte del Usuario o de terceros.
Si el dispositivo es utilizado para el desarrollo de otras funciones y/o operaciones y no se puede tener acceso al Sitio Web.

MENORES DE EDAD

Para hacer uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos por ITALIKA, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a las personas con mayoría de edad a cuyo cargo se encuentran.

FUNCIONALIDADES DE LA PLATAFORMA

El Usuario además del acceso y utilización para el conocimiento de las características de las motocicletas, podrá acceder a la Plataforma para realizar acciones de:

Búsqueda de distribuidores;
Descarga de formatos de Pólizas de Garantía;
Descarga de Manuales;
Descarga de Diagramas eléctricos;
Descarga de Calendario de cursos de manejo;
Recomendaciones de artículos y páginas web.

Adicionalmente, los Usuarios podrán utilizar la Plataforma para conocer y realizar el proceso de inscripción para formar parte del Equipo de trabajadores Italika o bien para ser distribuidores de refacciones y/o motocicletas, así como para ser proveedor oficial de refacciones.

Para realizar los procesos anteriores, los Usuarios deberán registrar en un formulario que se proporcionará a través de la Plataforma, entre otros, los siguientes datos:

Datos generales del Usuario;
Datos generales acerca del negocio;
Experiencia y capacidad del negocio;
Plantillas laborales.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la propiedad intelectual e industrial comprendida en el contenido y diseño de la Plataforma son derechos reservados y propiedad de ITALIKA. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma como los son las herramientas y contenido, incluidos, personajes, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales, por lo que, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de ITALIKA Incluso la reproducción sin fines de lucro de la Plataforma requerirá ser del conocimiento y autorización previa escrita de ITALIKA a través del representante u apoderado legalmente facultado.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma derivado del acceso y uso de la misma y consecuentemente acepta que el uso de este no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier obra o contenido de la Plataforma. ITALIKA tendrá todos los derechos morales y patrimoniales de cualquier obra, oferta y/o derecho publicitado a través de la Plataforma.

ITALIKA prohíbe utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios de la Plataforma o en las bases de datos y/o información que se contenga en la misma. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación de la Plataforma.

MATERIAL PUBLICITARIO

El Usuario reconoce y acepta que ITALIKA, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional ("Material Publicitario") pudiera estar publicado en la Plataforma .

El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en la Plataforma. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

A partir de que el Consumidor efectúe la compra online de la motocicleta en la Plataforma ITALIKA, contará con un plazo improrrogable de 5 (cinco) días hábiles a partir de su recepción, para solicitar a ITALIKA la devolución del importe cubierto, siempre y cuando no haya hecho uso de esta. En caso de devolución, ITALIKA únicamente se encontrará obligada a reembolsar el importe remanente del valor de la motocicleta, deduciendo previamente los gastos generados por la devolución, así como transporte, arrastre, y/o cualquier otro., . Si el pago para la adquisición de la motocicleta se realizó mediante la disposición de un crédito otorgado por alguna institución bancaria, el Consumidor se obliga a resolver con la institución bancaria, el pago y consecuente terminación anticipada del contrato de crédito correspondiente; por lo que ITALIKA queda liberada de cualquier responsabilidad u obligación al respecto.

Si el Consumidor realizó algún trámite administrativo como emplacamiento sobre la motocicleta no se aceptará la devolución.

Aunado a lo anterior, el Usuario se adhiere a la política de devoluciones, cancelaciones y envíos prevista y disponible a través de https:tienda.italika.mx/envio.

PROTECCIÓN DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD

El Usuario deberá manifestar que ha leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad Integral de ITALIKA disponible en la Plataforma, en la sección inferior de título “Aviso de Privacidad”, al cual se sujetará en forma estricta el tratamiento y protección de los datos personales del Usuario en cumplimiento a los principios y deberes previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y normatividad secundaria nacional e internacional aplicable.

La Plataforma en ningún momento podrá ser utilizada por menores de edad o personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, por lo tanto, ITALIKA no se hará responsable del tratamiento de sus datos personales. No obstante lo anterior, si el Usuario registra Datos Personales que correspondan a las personas antes mencionadas, ITALIKA cancelará su registro y negará el acceso a las funcionalidades de la Plataforma, sin asumir ninguna responsabilidad a su cargo, liberando a ITALIKA de cualquier tipo de responsabilidad administrativa y/o legal.

ITALIKA se obliga a que los Datos Personales recabados, incluyendo los de carácter sensible, sean tratados con estricto apego a los principios establecidos en la LFPDPPP, y conforme a las finalidades establecidas en su Aviso de Privacidad Integral. Asimismo, el Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO conforme al procedimiento establecido en dicho Aviso de Privacidad.

CONFIDENCIALIDAD

ITALIKA se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

NOTIFICACIONES

Todo aviso, solicitud, requerimiento, instrucción, consentimiento u otro tipo de comunicación dado o enviado en estos Términos y Condiciones, deberá de publicarse en la Plataforma.

h2 class="vtex-rich-text-0-terms-level-2">COMUNICACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Si el Usuario tuviese problemas para ingresar a la Plataforma o requiera mayor información sobre el uso de la Plataforma, así como para aclaraciones podrá comunicarse al CSC al número 800 4825452 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

En caso de no estar conforme con la respuesta o solución planteada, el Usuario podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), o comunicarse por los siguientes medios: Teléfonos: 800 468 87 22 y 55 68 87 22. Página de Internet: www.profeco.gob.mx

Derechos del Usuario

El Usuario cuenta con los derechos que señala PROFECO en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como las disposiciones legales aplicables.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de que se presente una controversia que se derive del acceso, uso y/o cualquier otra circunstancia respecto de la Plataforma o se relacione con ella y/o los presentes Términos y Condiciones las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación. De no ser así, las partes podrán acudir ante las autoridades competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.